ppjok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ppjok (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক ডিজিটাল সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং ppjok-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ppjok-এর ওয়েবসাইট (https://ppjok.net) ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT ৳) তে সম্পাদিত হয়। ppjok যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

ppjok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তারিখে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইনি বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে সেবা গ্রহণে আইনগতভাবে যোগ্য হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

ppjok অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী ppjok-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বিকাশ/নগদ/Rocket/Upay নম্বর (পেমেন্টের জন্য)

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, একটি বড় হাতের অক্ষর, একটি সংখ্যা এবং একটি বিশেষ চিহ্ন থাকে। কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ppjok বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT ৳) তে সম্পাদিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট নীতি:

• ডিপোজিট সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে।
• উইথড্রয়ালের সময় আপনার KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ppjok অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

ppjok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো ওই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া ।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে, সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• ppjok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ppjok-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

• সবসময় সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে তা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন। লাইভ চ্যাট বা গেম টেবিলে অশ্লীল ভাষা বা হয়রানিমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলুন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে ppjok তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারসাজি করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা দেওয়া অর্থ উত্তোলনের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: ppjok-এর সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

ব্যবহারকারী নিজে বা ppjok উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। নিচে উভয় ক্ষেত্রের নিয়মাবলী বর্ণিত হলো:

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

ppjok কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ:

নিচের যেকোনো কারণে ppjok পূর্বনোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে তদন্ত চলাকালে আপনার ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে এবং ব্যালেন্স ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

ppjok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে ppjok কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) এর ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• আপনার নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্তে পরিচালিত।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে সৃষ্ট সেবা বিঘ্ন।

ppjok-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না। ppjok পরোক্ষ, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

ppjok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিশ প্রদান করা হয়:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে আপডেট করা হয়, সরাসরি নোটিশ পাঠানো নাও হতে পারে।
• মাঝারি পরিবর্তন: অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় পপ-আপ নোটিশ দেখানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://ppjok.net/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।